隐私协议
尊敬的用户,在您使用上海兔喜科技有限公(以下简称“我们”)的兔喜共配软件前,请您务必仔细阅读本政策,尤其是以粗体标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。当您开始使用我们的软件后,即视为您已经阅读、理解和接受本政策及其不时更新的版本。如果您不同意本政策内容,应停止使用。
一、个人信息收集及保护
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的身份或反映特定自然人社会活动情况的各种信息,包括真实姓名、身份证号、手机号码、IP地址、手机通讯录等。
我们深知个人信息对您的重要性,因此对于您的个人信息我们将在相关法律法规许可的范围内,按照权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、公开透明等原则收集、使用和披露,并会尽全力采取技术措施和其他必要措施进行保护,以确保您的信息安全。
尊重您个人信息的私有性是我们的一项基本政策,并一直在严格贯彻执行。我们将会采取合理且必要的措施保护您的个人信息,不向任何第三方公开、 透露您的个人信息,但以下情况除外:
(1)您同意我们向第三方提供的;
(2)按照法律法规的规定或司法行政机关的指令而提供的;
(3)在符合法律规定的前提下,为了改善我们的技术和服务而向第三方提供的。
我们会采用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止个人信息数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。但互联网环境并非百分之百安全,如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致您的信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏的,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
二、软件权限获取说明
为方便您使用我们的软件产品,我们需要获取您设备的相应权限,并读取您的个人信息。我们需要获得的权限如下:
1、读取及写入存储器权限
当您安装了我们的软件时,我们会向您申请获取此权限,目的是为了保障软件的稳定运行。当您使用底单照片功能时,需要开启读取/写入外置存储器权限,以便您能够实时的存储图片文件到外置存储器上。如您不开启相应权限,您将无法使用与图片文件上传相关的特定功能,并可能影响您使用我们提供的其他服务。
2、读取电话状态权限
当您安装我们的软件时,我们会向您申请获取此权限,目的是为了完成安全风控,而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。如您选择不开启此权限,您可能无法完成安全风控验证,并可能影响您使用我们提供的其他服务。
3、位置信息权限
当您安装我们的软件后,您可以选择开启此权限,以便您给予所在地点位置接受服务推荐,如您选择不开启此权限,您将不会收到基于所在地点位置的服务推荐,并可能影响您使用我们提供的其他服务。
4、摄像头权限及相册权限
当您使用扫一扫、派件扫描、签收扫描、拍照签收、拍照识别手机号码等功能时,需要开启摄像头权限和相册权限,以便您进行实时拍摄和图片上传,如您不开启相应权限,您将无法使用与实时拍摄和图片上传相关的特定功能,并可能影响您使用我们提供的其他服务。
5、麦克风权限
当您使用语音搜索、语音输入等功能时,您需要开启此权限,并使用麦克风设备进行语音输入,如您不开启此权限,您将无法使用语音输入相关的特定功能,并可能影响您使用我们提供的其他服务。
6、读取通讯录权限
当您使用创建订单功能、短信/云呼功能时,为了提升您的服务体验,您可以选择开启此权限,我们将根据您提供的通讯联系人信息,为您进行匹配与展示,以便您快速选择相应的联系人和手机号码,如您选择不开启此权限,您将无法使用与通讯录信息相关的特定功能,并可能影响您使用我们提供的其他服务。
7、发送短信权限
当您使用短信/云呼功能时,为了提升产品使用体验,您可以选择开启发送短信权限。开启后,在使用该功能时,若遇到网络状态不好,您可以在软件上编辑好短信内容,然后通过您的手机卡发送短信。如果您选择不开启此权限,您将无法使用上述功能,并可能影响您使用我们提供的其他服务。
8、拨打电话权限
当您使用订单功能,通过电话通知客户快件的问题时,您可以选择开启此权限。此权限开启后,您可以在软件上直接拨打客户的电话。如果您选择不开启此权限,您将无法使用上述功能,并可能影响您使用我们提供的其他服务。
9、查看拨号/查看通话记录权限/录音权限
当您开启查看拨号/ 查看通话记录权限后,客户来电时,我们会智能提醒来电客户的快递情况。当您开启录音权限后,将通过本软件将您与客户的通话进行录音,并存储云端,以备有纠纷时作为凭证。如果您选择不开启上述权限,您将无法使用上述功能,并可能影响您使用我们提供的其他服务。
随着我们软件版本的更新,我们可提供的服务亦有可能增加,届时您如果需要使用相应功能,我们将遵循上述原则并在取得您的同意后获取相应权限。
三、免责
我们软件上的信息和内容来自于我们、您和第三方等渠道。我们仅对我们自己提供的信息负责,您因使用您自己或第三方的信息而产生的法律后果与我们无关。
四、隐私政策的变更
我们可能适时会对本协议进行调整或变更,本协议的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后即生效。如您在本协议调整或变更后继续使用我们的软件的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的协议并受其约束。
五、适用法律
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的争议,我们将与您协商解决。协商不成的,任何一方均有权向上海市青浦区人民法院提起诉讼解决。
六、联系我们
如您对本协议或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,可以通过拨打我们的官网客服电话95311与我们联系。一般情况下,我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。